Активные продажи b2b :: MasterSales.biz
Опубликовано: 08.10.2017
Постоянно увеличивающая конкуренция на рынке b2b заставляет многих бизнесменов демпинговать, даже тех кто использует агрессивные продажи и активные продажи b2b рынка. Однако снижение цены — это путь в никуда, всегда найдется тот, кто может предложить ещё меньше.
Тренинг работа с возражениями клиентов
Ситуация усугубляется ещё тем, что ваши клиенты — не просто люди, а профессиональные покупатели, лично заинтересованные в получении отличного товара по минимальной цене.
Чтобы не просто оставаться на плаву, но и получать значительную прибыль надо понимать, что активные продажи b2b рынка координальным образом отличаются от сбыта в b2c. Основным инструментом на вашем рынке остаётся телефонный контакт с заказчиком. В связи с этим необходимо разработать, внедрить и контролировать систему телефонных переговоров.
Выявление потребностей клиента
Не последнюю роль в этом процессе занимает качественная подготовка и постоянное усовершенствование навыков менеджеров по продажам. Многие крупные компании тратят огромные бюджеты на создание собственных книг по продажам, отражающих их специфику активных продаж в сегменте b2b.
Технология активных продаж в сегменте b2b включает в себя 6 этапов.
1. На первом этапе необходимо собрать всю необходимую информацию о потенциальном клиенте посредством Интернета, тематических журналов и любых других возможных каналов связи.
Помимо этого желательно выяснить кто в компании принимает решение о закупке, и общаться непосредственно с этим человеком. Также в ваших интересах узнать о потребностях компании в ваших товарах, а также существующих конкурентах на рынке.
2. На втором этапе мендежер по продажам вступает в контакт с клиентом. Это один из важнейших этапов, определяющих состоится продажа или нет. Важно войти в доверие, создать благоприятную обстановку общения.