Руководство по сопряжению и устранению неполадок клавиатуры и мыши Dell Bluetooth

1. Содержание:
2. 1-я муфта - обзор
3. 2. Установите соединение с помощью кнопок синхронизации
4. 3 Подключитесь с помощью Windows Bluetooth Assistant
5. 4. Решить проблемы сопряжения
6. 5. Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Содержание:

1. Сцепление - обзор
2. Подключитесь с помощью кнопок синхронизации
3. Подключитесь с помощью Windows Bluetooth Assistant
4. Устранение проблем сцепления
5. Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Руководство по сопряжению клавиатуры и мыши Dell Bluetooth

1-я муфта - обзор

Сопряжение устройства Bluetooth® аналогично «секретному рукопожатию» между устройством и адаптером. Без сопряжения устройство не будет работать должным образом или вообще не работать с системой.

Простой способ запомнить, для какого адаптера требуется какое соединение:

• Внутренние адаптеры (мини-карты для портативных систем) должны быть сопряжены только внутри операционной системы.

• Внешние адаптеры (USB-ключ, кардридер 13/19-в-1) должны быть сопряжены внутри и снаружи операционной системы.

Вернуться к началу

2. Установите соединение с помощью кнопок синхронизации

Клавиатура и мышь Dell Bluetooth сначала должны быть подключены вне операционной системы, а затем снова после загрузки операционной системы. Ниже приведены инструкции по подключению клавиатуры и мыши вне операционной системы. Это работает, даже если клавиатура или мышь уже были подключены ранее, а сопряжение было отключено.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с сопряжением мыши или клавиатуры до завершения загрузки Windows, попробуйте создать пароль для учетной записи пользователя. Это не будет загружать операционную систему, пока пользователь не введет пароль. Это оставляет больше времени для сопряжения клавиатуры и мыши за пределами операционной системы.

Вставьте батарейки в клавиатуру. Аккумуляторный отсек расположен в нижней части клавиатуры. Клавиатура требует двух батареек АА.

Вставьте батарейки в мышь. Аккумуляторный отсек расположен в нижней части мыши. Мышь требует двух батареек АА.

Включите клавиатуру и мышь кнопкой питания в нижней части каждого устройства.

Нажмите кнопку подключения в нижней части клавиатуры. Светодиод Bluetooth в верхней части клавиатуры начинает мигать.

Примечание. После включения системы остается очень мало времени для нажатия кнопки подключения на передней панели устройства. Обязательно переведите клавиатуру в режим поиска, прежде чем включать систему.

Включите компьютер, нажав кнопку питания.

Нажмите кнопку подключения на USB-приемнике. Когда соединение установлено, светодиод Bluetooth на клавиатуре перестает мигать и горит в течение короткого времени, указывая на то, что соединение между клавиатурой и компьютером установлено. Затем светодиод Bluetooth на клавиатуре выключается и остается выключенным.

Нажмите кнопку подключения в нижней части мыши. Светодиод Bluetooth в верхней части мыши начнет мигать.

Нажмите кнопку подключения на USB-приемнике. При подключении светодиод Bluetooth на мыши перестает мигать и горит в течение короткого времени, указывая на то, что мышь подключена к компьютеру. Светодиод Bluetooth на мыши затем выключается и остается выключенным.

Bluetooth-клавиатура и мышь Dell теперь готовы к использованию. При следующем перезапуске компьютера клавиатура и мышь автоматически подключаются.

Примечание. Если мышь или клавиатура не будут подключены при следующем запуске, нажмите клавишу на клавиатуре или несколько раз переместите мышь назад и вперед для повторного подключения. Если это не работает, выполните действия, описанные выше, для сопряжения клавиатуры и мыши за пределами Windows.

Примечание. После того, как клавиатура и мышь подключены за пределами Windows, необходимо перезагрузить клавиатуру и мышь при загрузке Windows. В случае сбоя сопряжения клавиатуры и мыши в Windows может произойти сбой, и клавиатура и мышь могут работать неправильно.

3 Подключитесь с помощью Windows Bluetooth Assistant

• Драйвер для клавиатуры и мыши Dell ™ Bluetooth® должен быть загружен.
• Вставьте батарейки в клавиатуру и мышь Dell Bluetooth.
• Установите переключатель питания клавиатуры и мыши в положение «Вкл.». Выключатель питания находится в нижней части каждого устройства.
• Подключите USB-приемник к свободному USB-порту компьютера.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач.

Примечание. Либо нажмите кнопку «Пуск», затем выберите « Устройства и принтеры» , « Добавить устройство» и следуйте инструкциям.
Если значок Bluetooth не существует, проверьте, правильно ли установлены драйверы.

Появится всплывающее меню Bluetooth . Нажмите Добавить устройство Bluetooth .

Откроется мастер добавления устройства Bluetooth .

Переведите мышь в режим поиска . Для этого найдите и нажмите кнопку подключения Bluetooth в нижней части мыши в правом верхнем углу, чтобы вручную перевести устройство в режим поиска. Значок Bluetooth в верхней части мыши мигает в режиме поиска и неактивен, когда не находится в режиме поиска. Переключатель работы мыши должен быть включен. Если индикатор Bluetooth не мигает, снова нажмите кнопку подключения Bluetooth. Нажмите и удерживайте в течение одной-двух секунд, пока светодиод Bluetooth не начнет мигать.

Когда мышь находится в режиме поиска, выберите Устройство настроено и может быть обнаружено .

После нажатия на Устройство настроено и может быть распознано, кнопка Далее доступна. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Мастер выполняет поиск устройств Bluetooth в зоне приема. Когда поиск будет завершен, отобразится список устройств. Щелкните мышью Dell Bluetooth, чтобы выделить ее, а затем нажмите « Далее» .

Примечание. Если мышь не отображается, проверьте, находится ли мышь в режиме поиска, и нажмите «Повторное сканирование». Большинство устройств Bluetooth остаются в режиме поиска только в течение определенного периода времени.

Отображается экран пароля. Выберите « Использовать мастер-ключ» в документации . Пароль для мыши Dell Bluetooth - «0000». Введите 0000 в качестве пароля. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Windows пытается подключиться к мышке с указанным паролем. Если пароль совпадает, Windows начнет установку мыши Bluetooth и настройку необходимых профилей Bluetooth.

Когда мышь установлена, появляется окно Finishing. Нажмите Готово, чтобы закрыть мастер. Мышь теперь сопряжена и подключена.

Теперь мы завершили соединение мыши, а затем необходимо подключить клавиатуру. В следующих шагах показано, как связать клавиатуру с компьютером с помощью мастера добавления устройства Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач.

Появится всплывающее меню Bluetooth . Нажмите Добавить устройство Bluetooth .

Откроется мастер добавления устройства Bluetooth .

Переведите клавиатуру в режим поиска . Для этого найдите и нажмите кнопку подключения Bluetooth в нижней части клавиатуры рядом с кнопкой питания, чтобы вручную перевести устройство в режим поиска. Значок Bluetooth в верхней части клавиатуры мигает в режиме поиска и неактивен, когда не находится в режиме поиска. Рабочий переключатель клавиатуры должен быть включен. Если индикатор Bluetooth не мигает, снова нажмите кнопку подключения Bluetooth. Нажмите и удерживайте в течение одной-двух секунд, пока светодиод Bluetooth не начнет мигать.

Когда клавиатура находится в режиме поиска, выберите Устройство настроено и может быть обнаружено .

После нажатия на Устройство настроено и может быть распознано, кнопка Далее доступна. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Мастер выполняет поиск устройств Bluetooth в зоне приема. Когда поиск будет завершен, отобразится список устройств. Нажмите клавиатуру Dell Bluetooth, чтобы выделить ее, а затем нажмите Далее .

Примечание. Если клавиатура не отображается, проверьте, находится ли клавиатура в режиме поиска, и нажмите «Повторное сканирование». Большинство устройств Bluetooth остаются в режиме поиска только в течение определенного периода времени.

Отображается экран пароля. Выберите « Автоматически выбрать мастер-ключ» .

Внимание: это очень важно. Если вы выберете другую опцию или оставите поле пароля пустым, вы не сможете выполнить сопряжение клавиатуры.

Пароль сгенерирован. Вы должны ввести созданный пароль на клавиатуре и затем нажать Enter, чтобы завершить сопряжение.

Предупреждение . Пароль, отображаемый на этом экране, предназначен только для иллюстрации и не может использоваться для сопряжения . Уникальный пароль создается для клавиатуры, с которой вы хотите выполнить сопряжение. Вы можете ввести только созданный пароль, иначе сопряжение не удастся. Для клавиатуры нет пароля по умолчанию.

Как только вы введете пароль и нажмете Enter на клавиатуре, процесс сопряжения будет завершен.

Примечание. Если пароль был сгенерирован и введенный пароль не совпадает, сопряжение невозможно. Если сопряжение не удалось, перезапустите процесс сопряжения клавиатуры.

Клавиатура и мышь теперь успешно спарены и могут быть использованы. В следующий раз, когда вы перезагрузите компьютер, вы можете использовать мышь и клавиатуру. Вы можете убедиться в этом, щелкнув правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выбрав «Просмотр сетевых устройств Bluetooth» . Появится следующий экран. На вкладке « Устройства » должны быть указаны как мышь, так и клавиатура.

Вернуться к началу

4. Решить проблемы сопряжения

• Выполните обычное устранение неполадок, таких как: B. Проверьте батареи клавиатуры и мыши. Замените батареи новыми, если это возможно.
• Выключите систему. Подождите несколько секунд. Включите систему снова.
• Включите клавиатуру и мышь.
• Выполните соединение вне операционной системы. увидеть Подключитесь с помощью кнопок синхронизации
• Если мышь Bluetooth недоступна, подключите мышь USB к системе.
• Убедитесь, что утилита Bluetooth загружена правильно и в диспетчере устройств есть соответствующие записи.

Как только появится экран рабочего стола, используйте USB-мышь, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач. Проделайте то же самое, если вы использовали SetPoint для создания первой связи.

Примечание. Если значок Bluetooth не существует, откройте панель управления и щелкните значок Bluetooth. Вам нужно будет перейти в классический вид, чтобы найти значок Bluetooth в Windows.

Появится всплывающее меню Bluetooth. Нажмите Показать сетевые устройства Bluetooth .

Откроется приложение Bluetooth и откроется вкладка « Устройства ». Выделите клавиатуру Dell Bluetooth и нажмите « Удалить» . Кнопка Удалить исчезает, пока вы не выберите устройство.

Примечание . Клавиатура может отображаться более одного раза. Удалите все вхождения Bluetooth-клавиатуры Dell.

Появится сообщение с просьбой подтвердить удаление. Нажмите Да.

Ссылка на клавиатуру удалена. Щелкните мышью Dell Bluetooth, чтобы выделить ее, а затем нажмите « Удалить» . Кнопка Удалить исчезает, пока вы не выберите устройство.

Примечание . Мышь может отображаться более одного раза. Удалите все вхождения мыши Dell Bluetooth.

Появится сообщение с просьбой подтвердить удаление. Нажмите Да.

Все соединения для клавиатуры и мыши Dell Bluetooth были очищены, и система готова к успешному сопряжению клавиатуры и мыши. Выключи компьютер.

Выньте USB-мышь из системы. Включите систему снова. Следуйте инструкциям по сопряжению клавиатуры и мыши, используя мастер Bluetooth

Вернуться к началу

5. Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

1. Убедитесь, что батареи новые и правильно вставлены, а мышь и клавиатура включены.

2. Снимите приемник и вставьте его снова.

3. Если проблемы с подключением не устранены, перезагрузите компьютер.

4. Подключитесь вручную перед входом.

5. Кратко нажмите кнопку Bluetooth® на мыши и приемнике.

6. Подождите как минимум 20 секунд.

7. Коротко нажмите клавишу Bluetooth на клавиатуре и приемнике.

8. Проверьте, включен ли Bluetooth в BIOS (нажмите кнопку, когда при запуске отображается логотип Dell).

9. Протестируйте устройство в безопасном режиме. (Нажмите клавишу при запуске системы и выберите безопасный режим из меню.)

Примечание. Если после входа в систему соединение разрывается, следуйте инструкциям на экране мастера подключений, чтобы восстановить соединение.

Как перезапустить программное обеспечение SetPoint?

Если программное обеспечение SetPoint не включено, его можно перезапустить, выбрав в меню «Пуск» «Все программы»> «Настройки мыши и клавиатуры».

Как отключить программное обеспечение SetPoint?

Если вы хотите отключить программное обеспечение SetPoint, щелкните правой кнопкой мыши значок SetPoint на панели задач Windows® и выберите «Выход» в появившемся меню.

Мои сочетания клавиш не работают.

Программное обеспечение SetPoint ™ должно быть запущено, чтобы обеспечить правильную работу горячих клавиш.

Содержимое кратких советов публикуется специалистами службы поддержки Dell, которые отвечают за ответы на все технические вопросы в области обслуживания. Чтобы обеспечить быструю публикацию, Быстрые советы могут содержать только предложения или первые шаги инструкций, которые еще находятся на стадии разработки, или определить, могут ли они успешно решить проблему. Поэтому быстрые советы не рассматриваются, не утверждаются и не утверждаются корпорацией Dell и должны использоваться с оговорками. Корпорация Dell не может нести ответственность за любые убытки (включая, помимо прочего, потерю данных, потерю прибыли или потерю дохода), которые могут возникнуть при применении процедур или рекомендаций Quick Tips.

Похожие

Комментарии